电脑打开腾讯任何网页就死机解决办法

2021年3月19日10:49:55 发表评论 1,991 ℃

有段时间我的电脑经常死机,让我一度怀疑是什么电脑有什么问题,有时候两三天死机一次,有时候一周左右死机一次,频繁的时候一天可能死机几次。

电脑配置还行,办公室完全没问题的,怎么会这样呢?

电脑概览

电脑型号  HP HP ZHAN 99 Pro G1 MT

操作系统  Microsoft Windows 10 家庭中文版 (64位)

CPU  (英特尔)Intel(R) Core(TM) i5-8500 CPU @ 3.00GHz(3000 MHz)

主板  HP 843C

内存  16.00 GB (   2666 MHz)

主硬盘  1000 GB (希捷 ST1000DM003-1SB102 已使用时间: 7667小时)

显卡  AMD Radeon R7 430 (2048MB)

显示器  HP HP N246v 32位真彩色 60Hz

声卡  Realtek High Definition Audio

网卡  Realtek RTL8821CE 802.11ac PCIe Adapter

一开始以为是硬盘故障,所以对整个硬盘进行了坏道扫描,没有发现异常。

因为公司都是采购的一批次电脑,所以在实在无法忍受的时候,决定排查下是哪里的问题,于是我把自己主机的硬盘拆卸下来换到了另一台同型号的主机上面,用了几天没死机了,我以为是原来主机硬件故障了。

没想到有一天中午又出现了死机的问题,死机的原因是我打开了腾讯视频,还没加载完首页鼠标就动不了,然后只能强制关机。

重启以后,我又打开腾讯视频准备看电视,又出现了刚才的故障,马上又强制重启,进入系统以后,我打开浏览器,访问爱艺奇、优酷、芒果TV没有出现死机。

运行了半小时以后,我换了chrome浏览器打开腾讯视频,刚开始停正常,以为是浏览器问题,但是没点击几分钟,又出现了死机。

这下终于找到罪魁祸首了,都是腾讯视频惹的祸,以为是电脑中毒了,但是扫描也无异常,只能重装系统,但是重装系统又太麻烦,里面很多环境又要重新部署。

网上找了一通解决方案,并未找到有用的。

于是只好放弃,不访问腾讯视频。

就这样差不多过了一年的时间,这个问题一直未得到解决。

这期间我还发现,不光是腾讯视频,主要是*.qq.com的页面,只要打开就马上死机。

这期间有几次百度搜索东西,一不小心打开了腾讯新闻的网页,页面还未加载完马上就死机了。

还有一次是发现打开的是qq.com的页面,我马上就关了页面,然后迅速打开任务管理器,准备结束进程,但还是晚了一步,看见CPU居高不下,有个系统中断的进程一直100%,然后鼠标就动不了。

这次我又尝试网上找一下解决方案,网上还是发现很多和我有类似经历的人。

电脑打开腾讯任何网页就死机解决办法

电脑打开腾讯任何网页就死机解决办法

然后找到的解决方案是两种,我都改了,今天在阿汤博客分享给有需要的网友。

第一个解决方案是:关闭浏览器的硬件加速。

非chrome浏览器关闭硬件加速:

电脑打开腾讯任何网页就死机解决办法

chrome浏览器关闭硬件加速:

电脑打开腾讯任何网页就死机解决办法

第二个解决方案是:chrome浏览器关闭“允许站点播放受保护的内容”。

电脑打开腾讯任何网页就死机解决办法

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电脑打开腾讯任何网页就死机解决办法

电脑打开腾讯任何网页就死机解决办法

然后测试了下暂时没有死机,不知道后面会不会死机。

先观察着,后面如果还有问题,再来阿汤博客更新结果。

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