电脑登录这企业微信突然提示下线，手机打开企业微信就让我实名认证，然后填写身份信息下一步就报错"发生未知错误，请稍后再试。"
反复测试多次一样报错，一开始以为网络问题，刚好又是周五就没管了。周一要使用企业微信的时候发现依然还是同样的问题。
以为是自己企业微信版本太低或者有什么问题，卸载也重新安装了结果都不行。
最后在官网找到一个客服微信、进去咨询了下。
让我提交了一个手机号就让我等回复。
结果傻傻等了一天没结果，又去询问。
结果又是同样的喊我等。
今天第三天了，同样没结果，感觉这客服一点不靠谱。
结果今天才告诉我实名信息不符，还说什么实名人离职，完全不知道这是什么逻辑。
最后说了半天，让我提交个人微信号截图+微信实名截图就行。然后发了一个连接让我申诉。
过了几分钟就告知我解除限制了，可以登录了。
你们要遇到这种问题，直接关注企业微信公纵号，提交申诉，来的比较快，要是去找客服，遇到新手够你等的。
