前几天某猫买了一件棉衣,今天收到货,外包装已经破损(什么达的快递)。拿到衣服第一感觉好轻,(买之前卖家说衣服有1.2公斤)感觉买到假货。然后再看标签和吊牌,真心一个粗糙。看相片吧,其他不多说。
衣服详细页面介绍:
和卖家沟通是这样回复我的:
上面应该是店铺的客服,一直没回复,然后把聊天转交给了另一个客服,应该是负责投诉纠纷的。
下面是和这位负责人的聊天记录:
衣领商标、衣服标签、吊牌完全和描述的不一样。对于上面卖家的解释是,“衣服是自己生产的,他就是厂家。卖了才贴标签(意思是三年以后卖出去,再贴一个也是可以的),款号9999是公标(这个我不懂)。”是不是假货我不清楚,法律定义和我们消费者定义也不一样,对于消费者,买到和描述看到的不一样就是假货。但是我敢肯定的是,我收到的衣服是和商品描述不一样,衣服标签 吊牌 无厂名,无地址,无商标。
对于我们一个普通的消费者来说,如果真的要去维权,鉴定真伪那个道路是艰辛的,能退款就不想再去麻烦了。
看看我在网上搜索到的案例就知道了,一搜一大把:
天猫leohan店被指售“三无”服饰 投诉被判定不成立 http://www.amd5.cn/atang_2533.html
天猫假货事件后续:且看工商局如何给消费者支招 http://www.amd5.cn/atang_2531.html
可能大部分的人和我也是一样的心里,都怕麻烦,卖家也知道我们这个心里,更何况一件衣服也没值多少钱。不可能为了证明他的是假货,还去做个检验。。。没那么闲时间。
以前就听说某宝、某猫假货多,没想到这次买到的“高仿”的太业余了。希望各位以后在网购的时候多注意些吧。
最后分享一个在网上找到到的买家网购经验,大家可以参考参考。
5年淘宝买家经验八一八淘宝买衣服黑幕 http://www.amd5.cn/atang_2555.html
2016年1月17日 下午4:35 沙发
无厂名、厂址、厂标,可以判断为三无产品。根据《消费者权益保护法》,经营者提供的商品存在欺诈行为的可以要求退一赔三,但是有啥用呢?