去年2022年11月10号买的阿里云ACK资源包,页面显示资源包为一年使用期限。
结果这两天开始扣我账号的费用了。
提交工单给售后,售后给我的答复是他们的资源包只能够使用360天。
所有的宣传购买页面都是标注的此资源包是一年的费用,买完资源包显示也是2023年11月11号过期,结果阿里云自己发明了一套日历,一年是按360天算的。
如果就算你的包是按你们说的小时算,你为什么所有页面都标注为1年时间,购买页面也不可以按小时选择。
玩套路真的是没人玩得过阿里云,阿里云的产品团队文字游戏玩得是出神入化,这种一年按360天算,估计没哪个会注意到这个问题。
这几年阿里云国内份额占第一,明显感觉飘了,很多东西不在考虑用户怎么样了,而是考虑怎么才能赚更多的钱。反正以后再有企业上云,我首推腾讯云,在我使用了这么多年的云平台来看,腾讯云各方面都比阿里云做得好,首先没套路,我之前也写过几篇说过腾讯云是多少良心的,放在阿里云肯定不会那么做,其次是腾讯云的售后是真心让我很满意,阿里云的外包售后团队我是提一次工单,想打一次0分。
不管那么多,这种坑用户的企业,先举报再说,管他有没有用。
后续:
再来回的掰头过后,应该是换了一个售后人员,主动提出补偿这几天的费用,小学生都知道一年365天,闰年366天,他要搞了一个一年360天,多赚5天的费用。